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전북특별자치도김제교육지원청 JEONBUK STATE GIMJE OFFICE OF EDUCATION

교육행정서비스헌장전문

▶ 관련부서 : 총무담당 ▶ 전화번호 : 063-540-2500

김제교육지원청 전 직원은 소통과 협력으로 성숙한 민주시민 육성과 학생중심 미래교육을 이루는데 최선의 노력을 다하고
고객 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

  • 하나. 우리는 고객을 밝은 미소와 상냥한 말씨로 정중하게 맞이하겠습니다.
  • 하나. 우리는 고객이 불편함이 없도록 모든 민원을 신속 · 정확 · 공정 · 친절하게 처리하겠습니다.
  • 하나. 우리는 고객의 다양한 의견을 수렴하여 고육정책에 적극 반영하겠으며 서비스의 질을 꾸준히 향상시키겠습니다.
  • 하나. 우리는 잘못된 행정처리로 인하여 고객이 불만족하였거나 고객이 불이익을 받을 경우에는 정중한 사과와 함께 즉시 시정하겠습니다.
  • 하나. 우리는 우리 교육청이 제공한 서비스에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.
이와 같이 우리의 다짐을 실천하기 위하여 「교육행정 서비스 이행기준」을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속합니다.