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2024 학교급식 만족도 조사 결과
작성자 *** 등록일 24.07.17 조회수 22

2024학년도 학교급식 만족도 결과분석 및 조치계획

 

1. 학교급식 10개힝목 만족도 조사 항목별 결과

급식의 질

급식 운영

급식 환경

*바른 식습관 형성

*나트륨 저감화

*급식 위생

*식재료 품질

*급식 및 식생활 지도

*급식개선 의견 수렴

*급식관련 정보 제공

*배식의 원활함

*식사환경의 편안함

*조리원(배식요원)

친절도

 

 

<조사 대상별 학교급식품질 속성 만족도>

(단위: %)

구 분

급식 품질 속성

매우

그렇다

그렇다

보통

이다

그렇지

않다

전혀

그렇지

않다

급식의 질

바른 식습관 형성

41

45

12

1

1

나트륨 저감화

47

35

15

3

0

급식 위생

51

32

15

1

1

식재료의 품질

58

33

9

0

0

급식운영

식사 및 배식질서 지도

38

38

18

4

2

급식 의견 수렴

46

22

24

6

2

급식 정보 제공

55

35

8

2

0

급식환경

원활한 배식

54

36

8

2

0

식사장소의 편안함

59

25

11

4

1

배식원 친절

63

24

12

1

     0 

 

2. 항목별 결과 분석

. 급식의 질

- 학교급식의 질에 대한 만족도는 매우그렇다 49.2 그렇다 36.2%, 보통이다 12.7% 나타났으며, 98.2%의 학생이 급식의 질에 만족하고 있는 것으로 조사됨

 - 품질 속성별로는 식재료의 품질 급식위생 〉나트륨 저감화 바른식습관 의 순으로 만족도가 높게 나타남   

. 급식운영

- 학교급식 운영에 대한 만족도는 매우그렇다 34.7%, 그렇다 23.7%, 보통이다 12.5%나타났으며, 71.4%의 학생이 급식의 운영에 만족하고 있는 것으로 조사됨

- 품질 속성별로는 급식정보제공 급식 의견 수렴 식사 및 배식질서 지도 순으로 만족도가 높게 나타남

    급식환경 학교급식 환경에 대한 만족도는 매우그렇다 44.0%, 그렇다 21.2%, 보통이다 7.7% 나타났으며, 73.0%의 학생이 급식의 환경에 만족하고 있는 것으로 조사됨

- 품질 속성별로는 배식원 친절 식사장소의 편안함 원활한 배식의 순으로 만족도가 높게 나타남

3. 급식 품질속성별 평가 분석

- 급식 품질 속성별로 급식정보제공식재료의 품질식사 및 배식질서지도 원활한 배식, 배식원 친절 순으로 만족도가 높았음

= 학교급식 전반에 대한 만족도는 매우그렇다 51.2%, 그렇다 32.5%, 보통이다 13.2% 96.9%의 학생이 급식에 만족하는 것으로 나타남

4. 기타 의견

* 간식을 많이 주면 좋을 것 같다

* 김치가 너무 신거 같다

* 위생에 신경써주셨으면 합니다(머리카락 등)

단백질 탄수화물 말고 다른 영양소를 신경 써 주세요

* 양을 좀 더 주세요(인원수에 맞게 하지 말기)

* 식탁을 교채했으면 좋겠다

* 친절했으면 좋겠다

* 면류 자주 나오게 해주세요

* 바닥이 미끄러울때 수건을 깔아주면 좋겠다

* 음료수 많이 넣어주세요

 

5. 향후 개선 조치계획

 

-“학교급식에서 제공하는 음식의 간은 적당하다는 관련 항목은 2학기에 나트륨저감화에 대한 가정통신문을 통해 싱겁게 먹기에 대한 정보를 제공하도록 하겠습니다.

- 학교급식은 위생적이다는 항목 2% 의 학생이 그렇치 않다는 의견이 있어 2학기에는 급식위생관리에 노력하겠습니다.

  ☞ 특히, 이물질 혼입 관련 문제가 발생되지 않도록 검수, 조리과정에서 주의하도록 하겠습니다.

- 급식 의견 수렴 항목에 그렇치 않다 6% 로 나타났는데,  홈페이지 게시판을  안내하도록 하겠습니다.

- 식사 장소의 편안함에서 식탁이 노후되어 불편함을 느끼는 학생이 있어 수리가 바로 될 수 있도록 하겠습니다.

- 음식을 배식해 주시는 분들은 친절하다 에 대해 꾸준한 조리실무사, 영양교사 친절교육을 통해 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠습니다. 

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