• 우리는 학생을 인격적으로 존중하며 항상 밝고 친절한 자세로 대하겠습니다.
• 학생들에게 ‘책임지는 수업’과 ‘충실한 평가’를 위해 부단히 연구/노력하겠습니다.
• 학생과 학부모, 지역사회의 의견을 적극 반영하여 민주적이고 효율적인 학교 운영이 되도록 하겠습니다.
• 학생의 학업성취도 및 교육활동에 대하여 친절하게 안내 및 상담하여 드리겠습니다.
• 학교가 제공한 교육활동 및 행성서비스가 민원인과 교육수요자에게 불만족스럽거나 불편을 초래할 경우 즉시 시정 조치하겠습니다.
• 우리의 실천 노력에 대하여 매년 만족도 조사를 실시하며, 만족하지 못하는 사항은 보완/개선하여 보다 나은 교육서비스를 제공하겠습니다.

위와 같이 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.

Ⅰ. 교육 서비스 이행표준

학생에 대한 서비스

• 1 수업 방법을 개선하기 위하여 부단히 노력하고, 다양한 매체를 활용하여 학습능률을 향상시키겠습니다.
• 2 학습 부진학생에 대해서는 담임교사가 책임지도를 실시토록하여 학습부진학생 제로 운동에 열과 성을 다하겠습니다.
• 3 수행평가 항목, 과제물, 실시 시기 등을 미리 공지하여 공정하고 객관적인 평가가 되도록 하겠습니다.
• 4 학생들이 안전하고 즐겁게 학교생활을 할 수 있도록 학교폭력 및 집단 따돌림? 괴롭힘 예방을 위하여 최선을 다하겠습니다.
• 5 학생의 자치 능력 함양과 토론 문화 형성을 위하여 학생회 및 동아리 활동을 적극 지원하겠습니다.

학부모에 대한 서비스

• 1 학교홈페이지에 학교 주요행사에 대한 자세한 안내문을 탑재하여 학생이나 학부모가 언제든지 열람할 수 있도록 하겠습니다.
• 2 학습준비물은 최대한 학교 예산으로 구입하여 학부모님의 부담을 최대한 경감하도록 하겠습니다.
• 3 학부모 및 민원인이 학교 방문 시 편의시설을 제공하여 불편한 일이 없도록 하겠습니다.
• 4 학교 운동장 및 교내시설은 학교 교육에 지장을 초래하지 않는 범위에서 최대한 개방하여 학부모 및 지역 주민들이 사용할 수 있도록 하겠습니다.
• 5 학교 홈페이지에 ‘학부모 마당’을 설치하여 학교 운영 및 교육활동 전반에 대한 학부모 의견을 적극 수렴하겠습니다.

학부모님과 민원인께 바라는 협조사항

• 우리 교직원들은 교육수요자인 학생들을 위하여 존재한다는 남다른 교육애와 사명감을 갖고 최상의 서비스를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하였으니 적극적인 참여 있으시기 바랍니다.
• 1. 학교는 일반적인 행정관서와는 다소 차이가 있음을 감안하여 주시고, 혹시 일하는 과정에서 경험 부족 등으로 인하여 다소 만족스럽지 못한 서비스를 제공하는 경우가 있더라도 너그러운 마음으로 이해하여 주실 것을 부탁드립니다.
• 2. 우리 학교 모든 교직원들이 항상 긍지와 보람을 갖고 학생교육에 전념할 수 있도록 잘하고 있는 점은 전화 등을 통하여 직접 격력하여 주시거나 학교에 알려 주시면 다른 교직원들에게도 전파시켜 사기를 진작시켜주고 학교에서 제공하는 교육서비스의 질이 더욱 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

부서별 업무 내용 및 연락처 안내

• ○ 부서별 업무내용 및 전화번호

  부서별 업무내용 및 전화번호

  담당부서	업무내용	대표전화
  교무실	전/출입, 학생성적처리, 학생상담 등	211-2774
  행정실	계약, 수납, 각종 증명 발급 등	211-4495
  교장실	학교 운영 전반	211-4443
  - 주소 : 전라북도 전주시 덕진구 동산동 374-1 - 홈페이지 : www.palbok.es.kr - 전화번호 : 211-2774 - FAX : 212-3046