영역

구분

내용

매우만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

23

34

28

6

5

품질

(바느질, 재질 등)

2) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 재질에 만족한다.

25

35

27

7

2

3) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

24

36

29

6

1

4) 하의(바지/치마)의 재질에 만족한다.

10

8

6

23

4

5) 하의(바지/치마)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

20

31

32

9

4

치수

6) 교복의 치수에 만족한다.

23

38

24

9

2

구매절차 및 사후관리

7) 교복 구매 안내 방식 및 친절도에 만족한다.

23

40

26

3

4

8) 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다..

21

42

27

5

1

9) 교복 수령 시기에 만족한다.

25

41

27

3

0

10) 치수 및 불량 교환 방식, A/S 절차 및 방식에 만족한다.

21

31

38

6

0

인원 소계

215

336

264

77

23

총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수)소계

2,150

2,688

1,584

308

46

-총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수의 총합)

합계 ( 6776 )점

-전체조사자의 점수합계/조사자수(96명) = 만족도(학교작성)

평균 ( 70.58)점

영역

구분

내용

매우만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

18

40

31

4

4

품질

(바느질, 재질 등)

2) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 재질에 만족한다.

26

37

25

7

2

3) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

25

40

24

6

2

4) 하의(바지/치마)의 재질에 만족한다.

23

33

29

10

2

5) 하의(바지/치마)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

23

40

27

5

2

치수

6) 교복의 치수에 만족한다.

24

42

22

6

3

구매절차 및 사후관리

7) 교복 구매 안내 방식 및 친절도에 만족한다.

27

39

25

3

3

8) 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다..

24

38

30

4

1

9) 교복 수령 시기에 만족한다.

25

41

27

4

0

10) 치수 및 불량 교환 방식, A/S 절차 및 방식에 만족한다.

22

32

39

3

1

인원 소계

237

382

279

52

20

총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수)소계

2,370

3,056

1,674

208

40

-총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수의 총합)

합계 ( 7,348)점

-전체조사자의 점수합계/조사자수(97명) = 만족도(학교작성)

평균 ( 75.75)점