영역

구분

내용

매우만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

10

21

37

13

10

품질

(바느질, 재질 등)

2) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 재질에 만족한다.

11

26

35

13

6

3) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

13

23

35

15

5

4) 하의(바지/치마)의 재질에 만족한다.

9

16

31

18

17

5) 하의(바지/치마)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

10

16

35

17

13

치수

6) 교복의 치수에 만족한다.

12

22

30

19

8

구매절차 및 사후관리

7) 교복 구매 안내 방식 및 친절도에 만족한다.

18

27

35

6

5

8) 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다..

18

23

37

8

5

9) 교복 수령 시기에 만족한다.

17

27

36

8

3

10) 치수 및 불량 교환 방식, A/S 절차 및 방식에 만족한다.

15

19

43

5

9

인원 소계

133

220

354

122

81

총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수)소계

1,330

1,760

2,124

488

162

-총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수의 총합)

합계 ( 5,864 )점

-전체조사자의 점수합계/조사자수(91명) = 만족도(학교작성)

평균 ( 64.43 )점

영역

구분

내용

매우만족

만족

보통

불만

매우

불만

10점

8점

6점

4점

2점

가격

1) 교복 가격에 만족한다.

10

20

37

13

7

품질

(바느질, 재질 등)

2) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 재질에 만족한다.

11

22

34

10

10

3) 상의(재킷, 셔츠/블라우스, 조끼/가디건)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

9

23

37

10

8

4) 하의(바지/치마)의 재질에 만족한다.

10

26

31

8

12

5) 하의(바지/치마)의 바느질 및 마감처리 등에 만족한다.

12

19

34

11

11

치수

6) 교복의 치수에 만족한다.

14

21

31

14

7

구매절차 및 사후관리

7) 교복 구매 안내 방식 및 친절도에 만족한다.

16

26

36

3

6

8) 교복 수령 방식(구매 장소 등)에 만족한다..

15

27

33

8

4

9) 교복 수령 시기에 만족한다.

13

30

33

6

5

10) 치수 및 불량 교환 방식, A/S 절차 및 방식에 만족한다.

13

16

42

10

6

인원 소계

123

230

348

93

76

총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수)소계

1,230

1,840

2,088

372

152

-총점(10문항×10점=100점 만점 중 조사자의 점수의 총합)

합계 ( 5,682 )점

-전체조사자의 점수합계/조사자수(87명) = 만족도(학교작성)

평균 ( 65.31 )점