커리어넷의 사이버 진로상담 서비스는 진로고민이 있는 이용자들에게 진학과 공부습관, 흥미ㆍ적성 등을 주된 내용으로 적절한 조언과 정보를 제공합니다.

상담은 많은 이용자들과 함께 내용을 공유하기 위하여 공개상담으로 진행되며, 자신이 누구인지 공개하고 싶지 않다면 닉네임(가명)으로 상담신청서를 작성하시면 됩니다. 상담 대상은 학생 뿐 아니라 학부모, 교사, 대학생 및 일반인도 포함되며, 답변이 등록되면 신청서 작성 시 기재하신 이메일과 휴대폰으로 답변 등록 안내가 발송됩니다.

또한 횟수에 상관없이 상담을 신청할 수 있으며, 지난 상담에 이어 다시 상담을 신청하는 경우 이전에 답변을 했던 상담자가 계속하여 답변을 제공합니다. 전문적인 상담이 필요한 경우에는 관련 전문상담기관이나 거주지 인근 상담기관을 연계해드립니다.

‘진로탐험대’는 커리어넷의 많은 진로상담 사례들 중에서 여러 사람들이 공통적으로 고민하는 대표적인 내용을 뽑아, 공부 방법, 학교 적응, 고등학생을 위한 진로코스 등에 관한 정보와 조언을 제공합니다. ‘친구야~ 도와줘!’에서는 현재 자신이 가지고 있는 고민에 대해서, 비슷한 고민을 가지고 있거나 극복한 경험이 있는 또래 아이들의 시각에서 함께 해결방안을 모색해 볼 수 있습니다.