21세기는 금융, 보험, 운수, 통신, 관광, 광고 등 지식을 기반으로 한 서비스산업의 시대입니다.

경제 발전과 함께 여가 생활을 즐길 수 있는 시간이 늘어나면서 서비스 산업이 발달하고 있습니다.

서비스강사는 고객이 만족할 수 있는 서비스 문화를 만들고, 효율적인 서비스 제공 방법을 교육하는 직업입니다.