학교교육서비스헌장

우리 주산초등학교 전 교직원은 학생들이 사랑과 꿈을 키울 수 있도록 교육활동에 최선을 다하겠습니다. 아울러, 학부모, 지역사회로부터 신뢰와 존경을 받을 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

1. 우리 학교의 모든 교직원은 21세기를 살아갈 학생들의 실력과 인성을 기르는데 열과 성을 다하겠습니다.
2. 민주적이고 합리적인 학교운영을 위해 학생, 학부모, 지역사회의 의견을 적극 반영하겠습니다.
3. 학생들의 학력 신장을 위하여 ‘책임지는 수업’과 ‘충실한 평가’를 위해 부단히 연구ㆍ노력하겠습니다.
4. 학생의 학업성취도 및 교육활동에 대하여 친절하게 안내 및 상담하여 드리겠습니다.
5. 우리의 실천 노력에 대하여 매년 만족도 조사를 실시하며, 미흡한 사항은 보안ㆍ개선하여 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.

우리는 위와 같은 목표를 달성하기 위하여 다음과 같이 구체적인 학교 서비스 이행 기준을 정하여 이를 성실히 이행할것을 약속합니다.

교육서비스 이행기준

1. 학생에 대한 서비스

▣ 지식기반 사회에 필요한 창의적 사고능력과 자기주도적 학습능력 배양을 위해 수업 방법을 개선하고, 다양한 매체를활용하여 학습능률을 향상시키겠습니다.
▣ 학습부진학생에 대해서는 담임교사가 책임지도를 실시토록 하여 학습부진학생 제로 운동에 열과 성을 다하겠습니다.
▣ 학기 초에 수행평가 항목, 채점기준, 실시 시기를 공지하며 공정하고 객관적인 평가가 되도록 하겠습니다.
▣ 매년 교양 및 교과와 관련하여 다양한 도서를 마련하고 도서실을 방학 중에도 적극 개방하겠습니다(학교 단위 전자도서관서비스 실시).
▣ 학교생활규정은 학교 공동체 구성원들의 참여와 동의 절차를 거쳐 학생의 인권을 존중ㆍ신장하는 방향으로 제ㆍ 개정하겠습니다.
▣ 학생들이 안심하고 즐겁게 학교생활을 할 수 있도록 학교폭력 및 집단 따돌림ㆍ괴롭힘 예방에 최선을 다하겠습니다.
▣ 학생의 자치 능력 함양과 토론 문화 형성을 위하여 학생회 및 동아리 활동을 적극 지원하겠습니다.
▣ 사회적 배려가 필요한 학생들에게 교육활동 참여 기회를 우선하여 제공하겠습니다.

2. 학부모에 대한 서비스

▣ 학교 교육활동을 쉽게 알 수 있도록 학년 초에 학사력 및 학교교육과정운영계획서를 제작 보급하며 학교홈페이지에도탑재ㆍ안내하겠습니다.
▣ 학교 주요 행사는 사전에 자세히 안내장을 통하여 안내하며 학교홈페이지에 탑재하여 학생이나 학부모가 언제든지 열람할수 있도록 하겠습니다.
▣ 신입생과 학부모에게 학교생활 안내 자료를 제공하여 학생이 학교생활에 쉽고 빠르게 적응하도록 하겠습니다.
▣ 학부모 대상 평생교육프로그램을 연 2회 실시하여 학부모의 학교교육 참여의 기회를 확대하고, 학생의 학업성취도및 학교생활 전반에 대하여 친절하게 안내 및 상담해 드리겠습니다.
▣ 학교 운동장 및 시설은 학생 교육에 지장을 초래하지 않는 범위에서 최대한 개방하여 학부모 및 지역 주민들이 사용할수 있도록 하겠습니다.

3. 응대 및 민원업무 관련 서비스

▣ 학부모님이나 민원인이 교육문제나 민원처리를 위해 우리 학교를 방문한 경우 정중하게 안내하겠습니다.
▣ 전화는 벨소리가 울리면 신속히 받고, 항상 “안녕하십니까ㆍ 주산초등학교 ○○○입니다. 무엇을 도와드릴까요ㆍ”라고친절하게 받고 학부모가 전화를 끊으신 후에 수화기를 내려놓겠습니다.
▣ ‘공공기관의 개인정보에 관한 법률’에 따라 비밀을 보장함으로써 서비스 제공과 관련한 교육수요자의 권리와 이익을보호하겠습니다.

4. 만족도 조사와 개선 안내

▣ 학교에서 제공하는 서비스에 대한 만족도 조사를 학부모님을 대상으로 매년 1회 이상 실시하겠습니다.
▣ 만족도 조사결과를 토대로 잘못된 점은 시정하여 더욱 질 높은 교육서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠으며, 조치 결과를 학교 홈페이지에 공개하겠습니다.

5. 참여 및 의견 제시 방법

▣ 학교 서비스에 대한 시정ㆍ개선사항 또는 학교 발전을 위한 의견 제시는 전화, 우편, 팩스(FAX), 학교홈페이지등 편리한 방법으로 하실 수 있으며, 반드시 실명, 주소, 전화번호, 전자 우편주소(E-mail) 등을 기재하여 주시기바랍니다.
▣ 부서별 업무 내용 및 연락처 안내

부서명	업무내용	전화
교무실	전출입, 학생성적처리, 학생상담 등	582-6007
행정실	계약, 수납, 각종 증명 발급 등	583-6596
교장실	학교 운영 전반	582-6008

ㆍ 주소 : 전라북도 부안군 주산면 주산초교길 86-11, 우편번호 56327
ㆍ 홈페이지 : http://jb-jusan.es.kr
ㆍ FAX : 063-584-9750