1. 사이버 세상의 빛과 그림자

○ 사이버 폭력

- 사이버 폭력이란 사이버 공간에서 다양한 형태로 타인에게 가해지는 괴롭힘을 의미하며, 8대 유형으로 언어폭력, 명예훼손, 스토킹, 신상정보 유출, 따돌림, 성폭력, 갈취, 강요 등이 있다.

○ 사이버 폭력의 특징

① 시·공간의 제한이 없고 파급력이 크다.

② 언어뿐만 아니라 다양한 사진과 영상 등이 매개 도구가 된다.

③ 사이버 폭력의 기록(흔적)이 복제·확산 되는 지속성의 특징이 있다.

④ 은밀하고, 발견이 어렵다.

⑤ 신속한 대응이 어렵고 후유증을 동반하여 재발 가능성이 높다.

출처: 에듀넷 사이버 폭력 예방 교육의 필요성

2. 건전한 온라인 세상을 위한 우리의 노력

    ○ 사이버 세상을 위한 바람직한 의사소통 연습하기

- 사이버 의사소통을 위한 경청·공감 대화법

① 1단계: 사실요약 - 상대방의 이야기를 잘 듣고, 그 문장을 그대로 따라 말한다. 긴 이야기는 요약하여 말하고, 잘못을 지적하거나 충고하지 않는다.

② 2단계: 감정 알아주기 - 상대방이 어떤 감정을 느꼈을지 생각해본 후 감정을 표현하는 단어를 사용하여 상대방의 마음에 공감하는 표현을 한다.

★ 감정 표현 단어 목록

3. 건전한 온라인 세상을 위한 우리의 역할

○ 공감·경청 대화법 실천하기

- 사이버 세상에서의 의사소통 방식은 개인의 의지에 따라 선택이 가능하고, 스스로 바람직한 의사소통 방식을 실천하는 것이 중요합니다. 온라인상의 비대면성, 익명성에 기대어 누군가를 비방하고, 공격하기 쉽지만 오프라인에서와 동일하게 상대방을 인격체로 존중하고 배려하는 태도로 공감·경청 대화법을 실천하도록 합시다.