최기석 학교장은 첫날 특강에서 기업이나 공공기관 및 산업현장에서 고객중심 경영체제를 도입하여 서비스의 품질을 높이고 있다며, 고객만족경영은 ‘기업-고객-종업원’ 모두가 본질적인 목표를 달성할 수 있는 체제를 구축하여 지속적인 성장과 발전이 필요하다고 말하였다.

여기에 학교와 학생이 만족하는 경영은 ‘학생과 학부모-교직원과 학교-지역사회’ 모두가 성장하고 발전하는 것이라고 강조하였다. 그리고 학교구성원이 협력하여 기업, 공공기관, 산업현장 등 지역사회 성장과 발전을 위해 학교체제에서 올바르고 변화에 대응할 수 있는 서비스경영이 필요하다며, ‘학생-학교-지역사회와 동반 성장’을 위해, 고객이 만족하며, 또한 모두가 만족하는 경영의 새로운 전환을 위해서는 교육적인 서비스의 혁신이 필요하다고 말하였다.

군산상고 채지민학생은 이 프로그램에 참여하게 되어 취업에 가장 도움이 되는 기본적인 매너와 에티켓, 인사, 직장 예절, 이미지 메이킹 등을 알고 활용할 수 있는 좋은 시간이 되었다고 전했다. 또한 이 프로그램이 서비스경영능력과 연관되어 있어, NCS기반 직업기초능력 중 의사소통능력, 직업윤리, 조직이해능력, 대인관계능력까지 향상된 것 같아 좋았다고 소감을 밝혔다.

이와 함께 군산상고 학생 14명(IT분야 7명, 서비스경영 분야 7명)이 오는 10월 2일(토)에 한국생산성본부 주최하는 전국 최대 규모의 제15회 전국 I-top 경진대회 참여하게 된다.

주관 군산상고 취업지원센터