4학년 3반

[e학습터 장애시 기본조치사항]

1. PC

크롬접속>우측상단의 점3개 클릭>방문기록>인터넷사용기록삭제>고급>체크박스 전부체크>인터넷사용기록삭제 클릭>e학습터 접속>주소창 왼쪽의 자물쇠>사이트설정>마이크,카메라,팝업 및 리디렉션허용

2.모바일/태블릿/맥북

크롬접속>우측상단의 점3개 클릭>방문기록>인터넷사용기록삭제>고급>인터넷사용기록삭제>크롬접속>우측의 점3개클릭>설정>사이트설정>카메라,마이크,팝업및리디렉션 허용

3.아이폰,아이패드 설정어플>사파리 어플>팝업차단-> 초록색 안켜져있어야함>가장하단에 마이크 카메라 둘다 허용> 사파리로 들어가서주소창 왼쪽 한한>aa>웹사이트설정 카메라 마이크 허용

위의 조치를 통해서 해결되지않는다면 크롬과 안드로이드의 버전확인 필요

1.PC

크롬>점세개>도움말 크롬정보>최신버전확인 후 업데이트

2.모바일/태블릿

크롬>점세개>설정>크롬정보>운영체제 안드로이드10확인후 안드로이드 업데이트>플레이스토어 접속후 크롬 업데이트

해당조치 완료 후에도 문제가 있는 경우 1544-0079로 연락하면 도움을 받을 수 있습니다.