4학년 1반

이학습터에서 오류가 나면 이렇게 해보세요.

오류의 예) 

학습진도를 다 들었는데도 진도율이 100퍼센트가 안될때, 

화상조회 입장하기 버튼이 활성화가 안될 때 등.

조치를 해보시고 안되실 경우

이학습터 고객센터 

-1544-0079/ 3(이학습터)-3(이학습터)

전화하면 친절하게 바로 잘 알려주십니다. 

* 부모님께서 직접 해결이 어려울 경우 이학습터에 전화를 해보시면

  이학습터에서  원격으로 오류를 해결해 주기도 한다고 하십니다. 

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Web발신]

[e학습터 장애시 기본조치사항]

1. pc

크롬접속>우측상단의 점3개 클릭>방문기록>인터넷사용기록삭제>고급>체크박스 전부체크>인터넷사용기록삭제 클릭>

e학습터 접속>주소창 왼쪽의 자물쇠>사이트설정>마이크,카메라,팝업 및 리디렉션허용

2.모바일/태블릿/맥북

크롬접속>우측상단의 점3개 클릭>방문기록>인터넷사용기록삭제>고급>인터넷사용기록삭제>크롬접속>우측의 점3개클릭>설정>사이트설정>카메라,마이크,팝업및리디렉션 허용

3.아이폰,아이패드 설정어플>사파리 어플>팝업차단-> 초록색 안켜져있어야함>가장하단에 마이크 카메라 둘다 허용> 사파리로 들어가서주소창왼쪽 한한>aa>웹사이트설정 카메라 마이크 허용

위의 조치를 통해서 해결되지않는다면 크롬과 안드로이드의 버전확인필요.

1.pc

크롬>점세개>도움말 크롬정보>최신버전확인후 업데이트

2.모바일/태블릿

크롬>점세개>설정>크롬정보>운영체제 안드로이드10확인후 안드로이드 업데이트>플레이스토어 접속후 크롬업데이트

해당조치 완료후에도 문제가 있는 경우 고객센터(1544-0079)연락주시면 친절하게 안내해주십니다.