학교 민원 절차 안내

접수 시간

08:30~16:30

운영 방법

1. 학교 홈페이지 민원 접수처를 통해 민원 접수

학교 방문 및 상담은 반드시 사전에 학교 홈페이지 민원 접수 후 승인 절차를 거쳐 진행함.

민원 신청자는 반드시 학년, 반, 성명을 공개하여 접수합니다.

2. 학교장 중심 민원 대응팀에서 협의하여 응대함

응대 시 모든 민원 내용은 녹음됨.

접수처

학생 교육 관련 민원

교무실 접수처 063-571-2141

학교 시설 및 행정 업무 관련 민원

행정실 접수처 063-571-2142

유의 사항

1. 모든 민원은 위 접수처를 통해서 접수하며 관련 당사자에게 직접 민원을 금지합니다.

- 단순, 협조 민원의 경우 기존 민원 응대 방식으로 처리함

(교무학사 분야 : 교무실, 교육행정 분야 : 행정실)

2. 대면 소통을 원하시는 경우 민원 접수처를 통해 사전 면담을 신청하여 예약하여 주시기 바랍니다.

3. 민원 접수 담당 직원을 존중해 주시기 바랍니다. 큰 소리 폭언, 비하 발언 시 면담은 종료됩니다.

4. 부당한 간섭, 무리한 요구, 반복 민원 등은 교육활동 침해행위로 법률적으로 처벌 받을 수 있습니다.

5. 서로 존중하고 존중받는 소통으로 문제가 잘 해결될 수 있도록 협조 바랍니다.

6. 수업 시간은 교실 전화 연결이 불가하며 교무실 또는 행정실을 통해 수업이 끝난 후 담임교사에게 필요 내용을 전달할 수 있습니다.

7. 행정안전부 권고에 따라 전화 및 면담 시간은 20분 이내로 권장하며, 상담시간과 관계없이 욕설· 협박·성희롱 등 폭언 시 전화·면담 종료 안내하고 즉시 종료합니다.