매산초 학교교육 서비스 헌장
우리 매산초등학교 교직원은 학생, 학부모 및 지역주민 모두가 친절한 교육행정서비스를 받을권리가 있는 우리들의 고객임을 깊이 인식하고, 질 높은 교육과 행정서비스를 제공하여 학부모와 지역주민들로부터 신뢰받는교직원이 되기 위하여 다음 사항을 반드시 실천하겠습니다.
매산초등학교 교직원 일동
- 1. 우리는 모든 고객을 항상 친절한 자세로 맞이하겠습니다.
- 2. 우리는 모든 민원업무를 고객의 입장에서, 고객을 위하는 마음으로,고객에게 도움이 되는 방향으로 생각하고 처리하겠습니다.
- 3. 우리는 학생들을 내 자식처럼 사랑하며, 끊임없는 자기 연찬을 통해 교수·학습방법을 개선하여 질 높은 교육을제공하겠습니다.
- 4. 우리는 민원처리과정에서 고객에게 불편을 초래하였거나, 업무를 부당하게 처리 하였을 경우 이를 즉시 시정하겠습니다.
- 5. 우리는 모든 민원업무를 신속·정확·공정하게 처리하며, 우리의 실천 노력에 대하여 매년 고객으로부터 평가를받고 이를 고객 에게 공표하겠습니다.
매산초등학교 교직원 일동
- ◎ 고객참여와 의견 제시방법
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- ▷ 본교에서 제공한 서비스에 대하여 불친절·불만족을 느끼셨을 경우 또는 개선사항이 있을 경우, 전화·서신 등을 통하여 의견을제시해 주시면 3일 이내(조사를 요하는 사항은 5일 이내)에 검토·확인하여 그 결과를 통보해 드리겠습니다.
- ▷ 학교 홈페이지에 매산소식-묻고답하기코너를 설치하여 궁금하신 사항 문의 시 해당 교직원이 3일 이내에 답변을 드리도록 하겠습니다.
- ▷ 본교에서 시행하는 각종 행정업무와 관련하여 고객께서 민원 또는 의문 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.
부서명 처리업무 연락처 교무실 학생 성적처리
학생 상담업무
취학 유예업무 등063) 562-8018 행정실 각종 증명 발급
학교운영위원회 관련업무
학교 회계집행 등