학교(병설유치원) 민원 절차 안내

담임교사와의 상담 절차 안내

접수 시간

08:30~16:30

08:30~16:30

운영 방법

1. 학교 홈페이지 민원 접수처(학부모 민원상담 예약 신청)를 통해 민원 접수

학교 방문 및 상담은 반드시 사전에 학교 홈페이지 민원 접수 후 승인 절차를 거쳐 진행함.

민원 신청자는 반드시 학년, 반, 성명을 공개하여 접수합니다.

2. 학교장 중심 민원 대응팀에서 협의하여 응대함.

응대 시 모든 민원 내용은 녹음됨.

3. 민원인에게 민원 해결 결과 통보

상담 사전 예약제

1. 자녀 관련 단순 공유 사항은 학급별 소통 어플 메시지로 소통합니다. (예: 결석 사유, 체험학습 신청, 숙제, 등하교 사항 등)

2. 학급 담임 교사와의 상담 절차 안내

학급별 소통 어플 메시지로 상담을 사전 예약 접수 → 담임교사와 상담 날짜 및 시간 예약 결정→ 전화 및 방문 상담 진행

※ 상담 가능 시간: 수업 종료 후 ~ 16:00

접수처

학생 교육 관련 민원

교무실 접수처 : 063-861-0225

학교 시설 및 행정 업무 관련 민원

행정실 접수처 :063-861-2213

유의 사항

모든 민원은 위 접수처를 통해서 접수하며 관련 당사자에게 직접 민원을 금지합니다.

- 단순, 협조 민원의 경우 기존 민원 응대 방식으로 처리함 (교무학사 분야 : 교무실, 교육행정 분야 : 행정실)

2. 대면 소통을 원하시는 경우 민원 접수처를 통해 사전 면담을 신청하여 예약하여 주시기 바랍니다.

3. 민원 접수 담당 직원을 존중해 주시기 바랍니다. 큰 소리 폭언, 비하 발언 시 면담은 종료됩니다.

4. 부당한 간섭, 무리한 요구, 반복 민원 등은 교육활동 침해행위로 법률적으로 처벌 받을 수 있습니다.

5. 학부모 및 외부인 출입 통제로 학교 방문은 행정실을 반드시 경유 후 명찰을 착용 후 방문하여 주시기 바랍니다.

6. 서로 존중하고 존중받는 소통으로 문제가 잘 해결될 수 있도록 협조 바랍니다.

7. 수업 시간은 교실 전화 연결이 불가하며 교무실 또는 행정실을 통해 수업이 끝난 후 담임교사에게 필요 내용을 전달할 수 있습니다.

8. 수업 시간 외에는 교무실 또는 학급별 소통 채널을 통해 소통이 가능합니다.

학교 출입 절차 안내