2023년 4월부터 정부(개인정보보호위원회)가 아동·청소년의 디지털 잊힐 권리 실현을 지원하는 “지우개 서비스”를 시범 운영하고 있습니다. 서비스의 주요 내용을 안내하여 드리오니 가정에서도 자녀들이 온라인 환경에서 자신의 개인정보를 스스로 보호할 수 있도록 협조 부탁드립니다.

■ 아동·청소년 디지털 잊힐 권리 지원 시범사업, “지우개 서비스” 주요내용

1. 서비스 소개 : 24세 이하 누구나, 18세 미만의 어린 시절 온라인에 게시한 글·사진·영상에
자신의 개인정보가 포함된 경우, 삭제 또는 검색배제를 도와드립니다.

▶ 이럴 때 신청해요
- 너무 어릴 적 만든 계정이라 ID/PW를 찾을 수 없을 때

- 사이트를 탈퇴해서 게시물을 삭제할 수 없을 때

- 댓글(답글)이 달려 게시물을 삭제할 수 없을 때

2. 신청방법 및 절차 (전화문의 : ☎ 02-2135-8362)

① 서비스 안내페이지(www.privacy.go.kr/delete.do 또는 우측 QR코드) 접속 → ② “[신청방법] 14세 미만 신청자” 클릭 → ③ 신청서식 및 법정대리인 정보 수집 서식을 다운로드하여 작성 → ④ e메일(help@delete.or.kr)로 접수 → ⑤ 신청완료

3. 처리절차

① 접수 및 검토 → ② (필요시) 신청인에게 입증자료 등 보완 요청 → ③ SNS, 포털사업자 등에 게시물 삭제 등 요청 → ④ 신청인에게 결과 통보