1. 개요

□ 9. 11.(금) 18시 마감 유웨이어플라이 대행 56개교 수시 원서접수 중 시스템 장애 발생

□ 9. 14.(월) 유웨이어플라이 공지로 구제신청 대상·방법 안내

2. 주요 일정

□ 구제신청 기간: 9. 14.(월) 09:00 ~ 9. 16.(수) 18:00

□ 구제대상자 원서접수: 9. 14.(월) 09:00 ~ 9. 16.(수) 22:00 (결제 완료 기준)

□ 구제신청 메뉴 오픈: 9. 14.(월) 09:00

3. 구제신청 대상자 (56개교 지원자 중 아래 해당자)

□ 장애 시간 중 원서작성(전형·모집단위 선택) 로그가 남아 있는 자

□ 장애 시간 중 저장 원서의 결제 시도 로그가 남아 있는 자

□ 희망대학 작성·결제 시도 로그는 있으나 접수 실패 → 부득이 타 대학 접수 후 희망대학으로 변경 희망자

※ 위 요건 미해당 시 구제신청하여도 구제대상 불인정(접수 불가)

4. 신청 방법 및 절차

□ 유웨이어플라이 홈페이지 > 구제신청 메뉴 > 신청서 작성 (PC만 가능, 모바일 불가)

※ 원서 작성 시 사용한 동일 아이디로 신청, 대학이 복수인 경우 대학별 각각 작성

□ 로그조회 및 대학 심사 후 대상자 선정 → 게시글 답변으로 통보(원서접수 방법 포함)

※ 업무시간 기준 3시간 이내 통보 예정(신청자 多 시 지연 가능)

○ 답변 여부는 회원정보 휴대폰 번호로 문자 발송 → 반드시 확인 필요

관련 안내문을 참고하셔서

구제신청 대상자인지 확인하시고 추가로 지원하시기 바랍니다.