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유웨이어플라이 원서접수 장애 관련 구제신청 안내 |
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| 작성자 | *** | 등록일 | 26.09.14 | 조회수 | 110 |
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9월 11일 발생한 원서접수 대행사 유웨이어플라이 원서접수시스템 전산장애로 원서접수를 완료하지 못한 수험생을 대상으로 구제 조치를 시행합니다. 1. 개요 □ (경위) 9. 11.(금) 18시 마감 유웨이어플라이 대행 56개교 수시 원서접수 중 시스템 장애로 미접수·오접수 발생, 9. 14.(월) 구제신청 절차 공지 □ (구제) 장애 시간 중 원서작성·결제 시도 로그가 확인되는 지원자에 한해 9. 14.(월) 09:00~9. 16.(수) 18:00 PC로 구제신청(대학별·동일 아이디), 로그조회·대학 심사 후 대상자 통보, 9. 16.(수) 22:00까지 결제 완료 시 접수 인정 □ (조치) 도내 4개교(예수대·원광대·전주대·호원대) 등 56개교 지원자 대상 즉시 전파, 로그와 동일 전형·모집단위만 접수 가능(상이 시 취소·재접수 불가) 및 신청 기한 집중 안내
2. 주요일정 □ 구제신청 기간: 9. 14.(월) 09:00 ~ 9. 16.(수) 18:00 □ 구제대상자 원서접수: 9. 14.(월) 09:00 ~ 9. 16.(수) 22:00 (결제 완료 기준) □ 구제신청 메뉴 오픈: 9. 14.(월) 09:00
3. 구제신청 대상자 (56개교 지원자 중 아래 해당자) □ 장애 시간 중 원서작성(전형·모집단위 선택) 로그가 남아 있는 자 □ 장애 시간 중 저장 원서의 결제 시도 로그가 남아 있는 자 □ 희망대학 작성·결제 시도 로그는 있으나 접수 실패 → 부득이 타 대학 접수 후 희망대학으로 변경 희망자 ※ 위 요건 미해당 시 구제신청하여도 구제대상 불인정(접수 불가)
4. 신청 방법 및 절차 □ 유웨이어플라이 홈페이지 > 구제신청 메뉴 > 신청서 작성 (PC만 가능, 모바일 불가) ※ 원서 작성 시 사용한 동일 아이디로 신청, 대학이 복수인 경우 대학별 각각 작성 □ 로그조회 및 대학 심사 후 대상자 선정 → 게시글 답변으로 통보(원서접수 방법 포함) ※ 업무시간 기준 3시간 이내 통보 예정(신청자 多 시 지연 가능)
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