학부모님, 안녕하십니까?

늘 자녀 교육과 학교 발전을 위해 보내 주시는 관심과 협조에 감사드립니다.

「초·중등교육법」 개정(2026. 10. 29. 시행)에 따라 학교민원은 교사 개인이 아닌 학교가 기관 차원에서 처리하게 되었습니다.

학교와 가정이 서로 존중하며 건강하게 소통할 수 있도록 학교민원 처리 방법과 절차를 안내해 드립니다.

■ 학교민원, 이것만은 알아 두세요

 ○ 학교민원은 학교의 공식 창구를 이용해 주세요.

   - 대표전화: 교무실 063-636-5763~6, 행정실 063-636-5762

   - 온라인: 이어드림(https://eardream.go.kr/)

 ○ 교직원의 개인 연락처(문자, SNS 포함)는 민원 창구가 아닙니다.

   개인 연락처로 제기된 민원은 응답하지 않거나 종결될 수 있습니다.

 ○ 학교민원은 학교민원대응팀이 학교 차원에서 접수하고 처리합니다.

 ○ 교직원 보호를 위해 민원 상담은 녹음·녹화될 수 있습니다.

 ○ 교육활동을 침해하는 특이민원은 종결·거부될 수 있습니다.

■ 온라인 학부모 소통 서비스 '이어드림'

 ○ 나이스(NEIS) 기반의 공식 온라인 소통 서비스입니다.

 ○ 상담 예약 등의 기능이 있습니다.

 ○ 이용 방법: 나이스 학부모서비스 가입 → 자녀 등록 → 이용

 ○ 이용 문의: 나이스 사용자 지원서비스(https://help.neis.go.kr)

자세한 내용은 첨부한 가정통신문을 참고해 주시기 바랍니다.

앞으로도 학부모님과 학교가 서로 믿고 존중하며 소통할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

※ 문의: 교무실 063-636-5763~6