신규 민원서비스 시행 안내

* 운영목적: 사전예약을 통해 민원인이 원하는 시간에 주차장에서 신속하게 민원서류 전달

                 * 운영시간: 09:00 ~ 18:00(토·일, 공휴일 제외), 점심시간 제외

                 * 운영장소: 본관 북문 쪽 드라이브 스루 존 지정(주차 2대)

                  * 대상민원: 학생관련 민원, 검정고시관련 민원, 인사관련 민원 등 총 19종

                 * 운영방법

* 운영목적: 일과시간 중에 교육청 방문이 어려운 직장인·학부모·시민을 위한 민원 해결 창구 개설

* 운영시간: 매주 화·목 18:00 ~ 20:00 (공휴일 제외)

* 운영장소: 전라북도교육청 1층 고객지원실

* 대상민원: NEIS로 발급이 가능한 민원(학생, 검정고시, 인사 관련 민원 등)

* 운영내용

- 야간 민원실: 고객지원실의 민원 창구를 통한 접수 및 해결

- 콜백 서비스: 전문적인 상담이 필요한 전화 문의 시, 익일 오전 중 업무담당자가 상세히 설명해주는 콜백 서비스 운영