1. 다른 사람의 오해를 만들어 피해를 줄 수 있는 말장난 하지 않기

2. 나의 마음, 옳은 말을 기분 나쁘게 하지 않고 친절하게, 돌려서 말하는 방법을 연습합시다.

3. 대화할 때 적당한 크기로 말하고 이유 없이 소리 지르지 않기

4. 매일 자가진단 필수(19)