4학년 1반

3. e학습터 진도율이 올라가지 않는 경우

e학습터는 자기주도적 학습을 하는 학생의 올바른 학습이력을 기록하기 위하여 하나의 영상만 재생되도록 하고 있습니다.

따라서 두 개 이상의 영상을 재생하려는 경우 학습이력이 정상적으로 기록되지 않습니다.

또한 휴대용 기기(모바일, 태블릿 등)에서 학습 진행 중 종료하는 경우, 정상적으로 학습영상을 종료를 해 주셔야 진도율이 반영됩니다.？

아래의 예시와 같이 비정상적으로 인터넷을 종료하는 경우에는 진도율이 반영되지 않습니다.

(정상 종료 예시)

- A학생이 모바일로 학습을 하다가 영상을 종료하기 위해 상단 탭의 X를 누르고 종료하는 경우

(비정상 종료 예시)

- A학생이 태블릿으로 학습을 하다가 홈 버튼을 누르고 인터넷을 종료하는 경우

- B학생이 모바일로 학습을 하다가 학습을 종료하기 위해 화면만 끄는 경우

e학습터는 PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 기기 및 인터넷 브라우저에서 학습을 진행 할 수 있으나, 사용자 단말기의 인터넷 브라우저가 최신 버전이 아닌 경우에는 해당 인터넷 브라우저의 기술 지원이 원활하지 않을 수 있습니다.

이런 경우에는 최신버전의 크롬 브라우저로 재시도하여 주시기 바랍니다.

(사례)

- 2010년도에 제작된 S사 태블릿에서 제공되는 브라우저를 사용하여 학습을 하였을 때 진도율이 반영되지 않지만 크롬 브라우저를 사용하여 학습을 하였을 때 정상적으로 진도율이 반영되는 경우

해당 방법으로 확인하여도 정상적으로 진도율이 올라가지 않는 경우에는 고객만족센터(1544-0079)로 연락하여 주시기 바랍니다.